Auto-Jakubowscy Sp.j. Autoryzowany Dealer Suzuki Auto, Suzuki Moto i Isuzu

Super miejsce z niepowtarzalnym klimatem Japońskiej motoryzacji. Salon samochodowy marek Isuzu oraz Suzuki, a także salon motorów marki Suzuki. Ciekawostką jest legendarny model Hayabusa, który stoi na salonie.

Po ostatniej wizycie w serwisie mogę stwierdzić, że jakość obsługi klienta spadła poniżej jakichkolwiek standardów i jest to dla mnie ogromnym szokiem, ponieważ przyzwyczajony byłem do bardzo wysokiej jakości obsługi i przede wszystkim merytorycznej rozmowy z Panem Mirkiem czy Panem Dariuszem. Podczas wizyty zderzyłem się ze ścianą ze strony Pan który obsługiwał mnie w czasie oddawania samochodu do serwisu… Jedna z sytuacji jaka miała miejsce to nie poinformowanie mnie ze strony serwisu o tym, że samochód jest gotowy do odbioru, dopiero po moim kilkukrotnym kontakcie telefonicznym dowiedziałem się, że mogę przyjechać po samochód. Również prośba o kontakt przekazany przez innego pracownika do Pana z serwisu została „olana”. Dodzwonić się do serwisu to również wyższa szkoła jazdy i powiem szczerze, że graniczy z cudem.

Po przeczytaniu opinii, zdecydowałem się pojechać aż z centralnej Polski, na przegląd gwarancyjny moim rocznym motocyklem Suzuki. Podejście do klienta w tym serwisie jest na najwyższym poziomie. Moje zgłoszone uwagi do maszyny zostały odnotowane, zweryfikowane i usunięte (m.in. okresowe problem z wbiciem 1-go biegu pod światłami). Pan serwisant przekazał szczegółowo jakie czynności będą wykonywać i co zostanie dodatkowo sprawdzone poza standardową listą. Bardzo smaczna kawa z ekspresu w poczekalni, woda butelkowana dla klientów. Czas oczekiwania spędziłem na rozmowach z handlowcem w salonie motocyklowym (super kontakt, miła i cielawa rozmowa, on sam jest motocyklistą). Z czystym sumieniem polecam tego dilera/serwis, moja ocena to 5*. Auto Jakubowscy - tak trzymac!

Udzielę rzeczowej opinii. Zakupiłem motocykl, od dawna jestem fanem marki bo miałem już 5 motocykli z tej stajni. Postanowiłem zakupić nowy pachnący motocykl, samo namówienie i udzielenie rzeczowych odpowiedzi bajka. Szybko sprawnie tak jak powinno być. Zainteresowanie pod każdym względem. Motocykl rewelacja, pierwszy serwis szybko sprawnie. Polecam napewno wrócę !!!

Serwis i obsługa serwisowa pozostawiają wiele do życzenia. Mam wrażenie że panowie pracują tam za karę. Drogo, nawet bardzo.

Super obsługa klienta w postaci Pana Janusza z działu motocyklowego która zasługuje na szczególne wyróżnienie. Dawno nie spotkałem tak dobrze zorientowanego sprzedawcy z pasją i motocyklowym rocknrollem. Gorąco polecam ❤️

Zleciłem drobną usterkę do naprawy. Mimo, że termin przeglądu technicznego był odległy wykonano ten przegląd inkasując pieniądze. Oddając mi auto poinformowano, że awarii którą zleciłem nie da się usunąć i trzeba jeszcze raz przyjechać. Po uregulowaniu należności poinformowano mnie, że z główną awarią muszę jeszcze raz przyjechć. Nie polecam tej firmy. Nastawiona jest tylko na zysk. Nie zawsze w sposób elegancki.

U dealera zakupiłem nowy motocykl Suzuki V strom 650xt. Pan Janusz w sposób profesjonalny i szczery przedstawił mi interesujące mnie modele i pomógł dokonać wyboru. Zaproponował jazdę próbną, przygotował ofertę, dotrzymał umówionych terminów wszystko sprawnie! Jestem bardzo zadowolony i szczerze polecam Tak trzymać!!!